インハウスクラウド 利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、当社とユーザーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、プライバシーポリシー、ガイドライン、ヘルプ、個別合意、注文書・見積書・SLA等（総称して「個別規定」）を定めることができ、個別規定は本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定が矛盾抵触する場合、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約における主な用語の定義は次のとおりとします。

1. 「連携サービス」：Meta、Google、TikTok、LINE、Yahoo!等の第三者が提供する広告配信・計測・分析等のサービス。
2. 「管理者アカウント」：ユーザー組織内で本サービスの権限設定、請求管理等を行う権限を持つアカウント。
3. 「運用自動化ルール」：入札変更、予算調整、停止・再開等を条件に応じて自動実行するための設定。
4. 「ユーザーデータ」：ユーザーが本サービスに入力又は本サービス経由で取得・保存するデータ（広告配信データ、コンバージョンデータ、クリエイティブ、設定情報、ログ等を含む）。

第3条（利用登録・契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で利用登録を申請し、当社が承認した時点で契約が成立します。
2. 当社は、反社会的勢力との関係が疑われる場合、過去の規約違反がある場合、又は当社の業務遂行上支障があると判断した場合、登録を拒否又は取消すことができます。
3. 法人による申請の場合、申請者は当該法人を代表し本規約に同意する適法な権限を有するものとします。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任でアカウント、ユーザーID及びパスワードを管理し、第三者に使用させてはなりません。
2. アカウントの不正使用等により生じた損害について、当社は故意又は重過失がない限り責任を負いません。
3. アカウントの権限設定・削除は管理者アカウントの責任で行うものとします。

第5条（連携サービス・権限付与）

1. ユーザーは、連携サービスのアカウントを本サービスに接続するにあたり、当社に対しAPIアクセス権限等を付与するものとします。
2. 連携サービスの仕様変更・停止・障害・審査や規約改定等により、本サービスの一部又は全部が利用できない場合があります。これに起因してユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 連携サービスに適用される各社の利用規約・ポリシー遵守はユーザーの責任とします。

第6条（提供範囲・仕様・SLA）

1. 本サービスは広告運用の自動化・可視化・分析等を支援するSaaSであり、広告配信の成果や売上の達成を保証するものではありません。
2. サービスの仕様、推奨環境、API上限、実行頻度、処理遅延、保守時間、障害対応方針等は、当社の定める最新のドキュメント又は管理画面記載に従うものとします。
3. 当社は、保守や改善のため、事前の告知なく機能を変更・追加・廃止することがあります。

第7条（料金・支払・消費税・遅延損害金）

1. 料金、課金単位、超過料金、最低利用期間、従量条件、無料枠の有無、及び支払方法は、当社が別途定め、管理画面等に表示する内容に従います。【例：月額固定＋従量（APIコール/アカウント数/広告費連動率）】
2. 請求書払いの場合、支払期日までに指定口座へ振込むものとし、振込手数料はユーザー負担とします。
3. 支払遅延がある場合、当社は本サービスの提供停止、契約解除、及び年【14.6】％の割合による遅延損害金の請求ができるものとします。
4. 既に受領した料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。

第8条（試用・ベータ機能）

1. 無料トライアル、ベータ機能は、品質・可用性・正確性等を保証しません。
2. 当社は、予告なく試用・ベータ機能の提供条件を変更又は終了できます。

第9条（データの取扱い・保持・バックアップ）

1. 当社は、ユーザーデータを本サービス提供の目的の範囲で取り扱います。個人情報の取扱いは当社「プライバシーポリシー」に従います。
2. 当社は、ユーザーデータのバックアップを行うことがありますが、完全な復旧を保証するものではありません。
3. 契約終了後のユーザーデータの保持・削除は、【原則30〜90日】等、当社が定める期間・方法に従うものとします。
4. 当社は、統計化・匿名化した情報をサービス改善・研究開発・広報等の目的で利用できるものとします。

第10条（知的財産権）

1. 本サービス及び本サービスに関するプログラム、ドキュメント、デザイン、ノウハウ等に関する知的財産権は当社又は当社にライセンスする第三者に帰属します。
2. 当社は、ユーザーに対し、本規約及び個別規定の範囲内で非独占的・譲渡不可・再許諾不可の利用権を付与します。
3. ユーザーは、リバースエンジニアリング、複製、改変、翻案、再配布等をしてはなりません。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令、裁判所の命令、又は公序良俗に違反する行為
2. 連携サービスや媒体の広告ポリシーに反する行為（虚偽表示、誇大広告、不当景品表示、違法コンテンツの配信等）
3. 本サービス又は第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用、その他権利・利益を侵害する行為
4. 不正アクセス、セキュリティ回避、又は本サービスのサーバー・ネットワークに過度の負荷を与える行為
5. 本サービスで得た情報の無断転載・商用再利用・二次配布
6. アカウントの不正利用、第三者への貸与・譲渡・共有
7. 競業目的の調査・ベンチマーク結果の無断公開
8. 当社が不適切と判断する一切の行為

第12条（広告運用に関する特則：責任分界）

1. 広告費、媒体手数料、配信結果等はユーザーの責任及び負担とします。
2. 計測タグの設置、コンバージョン定義、属性連携、同一セッション判定等の設定不備・差異により生じる不一致や欠測、重複計上について、当社は責任を負いません。
3. 運用自動化ルールの閾値・適用範囲・実行可否の最終判断はユーザーが行うものとし、これに基づく配信停止・予算変更・入札変更等の結果について、当社は責任を負いません。
4. 連携サービスの審査落ち、アカウント凍結、API制限、仕様変更等に起因してユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません。
5. クリエイティブ・文言・ランディングページの法令遵守（薬機法、景表法、特商法、個人情報保護法等を含む）はユーザーの責任で行うものとします。

第13条（サポート）

1. サポートの内容、受付時間、窓口は、当社が別途定めるとおりとします。【例：平日10:00〜17:00（JST）、メール/チケット制】
2. 個別の運用代行、コンサルティング、カスタマイズは別契約とします。

第14条（秘密保持）

1. 当社及びユーザーは、相手方の秘密情報を機密として保持し、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用します。
2. 法令により開示を求められた場合を除き、第三者に開示しません。
3. 本条の義務は契約終了後も【3年間】存続します。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 当社及びユーザーは、自己が反社会的勢力に該当せず、将来にわたり関与しないことを表明・保証します。
2. 本条に違反した場合、相手方は何らの催告なく契約を解除できます。

第16条（再委託）

当社は、必要に応じて業務の全部又は一部を適法かつ適切な管理のもとで第三者に再委託できるものとします。

第17条（本サービスの停止・中断）

当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部又は一部を停止又は中断できます。

1. システム保守、障害対応、セキュリティ対応、緊急アップデート
2. 天災地変、停電、通信障害、感染症拡大、政府・自治体の要請等の不可抗力
3. 連携サービスの障害・停止・仕様変更・審査
4. その他、当社が提供継続を困難と判断した場合

第18条（保証の否認）

当社は、本サービスについて、事実上又は法律上の瑕疵がないこと、特定目的適合性、最新性、正確性、完全性、有用性、セキュリティ、連続稼働、エラーの不発生等を明示又は黙示に保証しません。

第19条（免責・責任の制限）

1. 当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、ユーザーに発生した損害について責任を負いません。
2. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、過去【12か月】にユーザーが当社に支払った本サービス対価の累計額を上限とします。逸失利益、機会損失、特別・間接・付随・結果的損害については賠償責任を負いません。
3. 不可抗力（天災、戦争、テロ、労働争議、法令改正、感染症、電力・通信障害、クラウド/データセンター事象等）による不履行については責任を負いません。

第20条（第三者紛争・補償）

ユーザーが本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争を生じさせ、又は第三者から請求等を受けた場合、ユーザーの費用と責任においてこれを解決し、当社に損害が生じたときは当社を補償するものとします。

第21条（契約期間・解約・終了後の措置）

1. 契約期間、更新、解約通知期限、最低利用期間、違約金等は個別規定に従います。【例：月単位自動更新、当月末30日前通知】
2. ユーザーに以下の事由があるとき、当社は催告なく契約を解除し、又は本サービスの提供を停止できます。
   • 本規約違反
   • 支払停止・破産・民事再生等の申立て
   • 反社会的勢力との関与判明
   • 登録情報の虚偽
3. 契約終了後、当社は定める期間経過後にユーザーデータを削除できるものとします（第9条）。

第22条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前の個別通知なく本規約を変更できます。
2. 変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。重要な変更については、管理画面・当社サイト等での掲示その他相当の方法により周知します。

第23条（通知方法）

当社からユーザーへの通知は、管理画面での掲示、電子メール、当社ウェブサイト等、当社が適当と判断する方法により行います。

第24条（譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面事前承諾なく、本規約上の地位及び権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定してはなりません。当社は事業譲渡・会社分割・合併等に伴い本規約上の地位を移転できるものとします。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合でも、残りの条項は継続して完全に効力を有するものとします。

第26条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。